Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Товарищества с ограниченной ответственностью «mygame», БИН 210540000497 (далее — «Компания», «мы»), оказывающего услуги под брендом Game of Drones, адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь», «ты») заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, считается любое из следующих действий: регистрация учётной записи на сайте god.kz либо оплата любого тарифа.

1.3. Совершая акцепт, ты подтверждаешь, что ознакомился с текстом оферты, условиями возврата и политикой конфиденциальности, понимаешь их и согласен с ними.

1.4. Компания вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и не распространяется на уже оплаченный период.

2. Предмет договора

2.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к сервису дистанционного управления радиоуправляемыми моделями (далее — «машины»), находящимися на игровой арене Game of Drones в городе Астане, а также к сопутствующим функциям: видеотрансляции с камеры машины, бронированию времени, игровым режимам.

2.2. Управление осуществляется через браузер на сайте god.kz или приложение Game of Drones, с арены или удалённо через интернет.

2.3. Услуга носит развлекательный характер. Право собственности или иные вещные права на машины к Пользователю не переходят.

3. Тарифы

Пробные заезды	Бесплатно. 3 заезда по 5 минут — предоставляются один раз после регистрации учётной записи.
«Старт»	1 000 (одна тысяча) тенге — 2 заезда. Разовый платёж, без автоматических списаний. Заезды действуют 7 календарных дней с момента оплаты.
Подписка «Пилот»	3 000 (три тысячи) тенге за 30 календарных дней — 10 заездов
Подписка «Гонщик»	5 000 (пять тысяч) тенге за 30 календарных дней — 20 заездов
Подписка «Профи»	10 000 (десять тысяч) тенге за 30 календарных дней — 50 заездов
Подписка «Чемпион»	20 000 (двадцать тысяч) тенге за 30 календарных дней — 130 заездов
Тип платежа подписки	Рекуррентный (автоматическое продление). Сумма тарифа списывается с привязанной карты каждые 30 календарных дней до отмены подписки Пользователем — см. раздел 4.
Длительность заезда	Платный заезд — 10 минут в любой игре (гонки, дрифт, футбол); бесплатный пробный заезд — 5 минут

3.1. Заезд считается использованным в момент фактического начала управления машиной. Нажатие кнопки без начала заезда, а также заезд, прерванный по вине Компании (раздел 6), не списываются.

3.2. Заезды, не использованные до окончания оплаченного периода (30 календарных дней для подписки, 7 дней для тарифа «Старт»), сгорают: на следующий период не переносятся и денежной компенсации не подлежат.

3.3. Если заезды закончились раньше окончания периода, Пользователь может дополнительно оплатить тариф «Старт» либо перейти на подписку с большим количеством заездов. Переход на другую подписку действует с даты её оплаты; неиспользованные заезды прежней подписки при этом сохраняются до конца её периода.

3.4. При наличии очереди из других Пользователей действует ограничение: не более двух заездов подряд в одном режиме. Если очереди нет, ограничение не применяется.

3.5. Машина предоставляется из числа свободных в момент начала заезда и за Пользователем не закрепляется. Если все машины заняты, Пользователь встаёт в электронную очередь и получает доступ по мере освобождения.

4. Оплата и автоматическое продление подписки

4.1. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис Robokassa. Компания не получает и не хранит реквизиты карты — привязка карты и все списания выполняются платёжным сервисом.

4.2. Услуга считается оплаченной с момента поступления в Компанию подтверждения платежа от платёжного сервиса. Тариф активируется автоматически.

4.3. Тариф «Старт» оплачивается разово. Для него платёжные данные не сохраняются и повторные списания не производятся.

4.4. Подписка оплачивается рекуррентными платежами. Оформляя подписку, Пользователь в форме оплаты отдельной отметкой (по умолчанию не проставлена) даёт согласие на автоматическое списание суммы выбранного тарифа с привязанной банковской карты каждые 30 календарных дней с даты первого платежа — до отмены подписки. Без такой отметки подписка не оформляется.

4.5. Не позднее чем за 3 календарных дня до очередного списания Компания направляет Пользователю на адрес электронной почты учётной записи уведомление с датой и суммой списания и ссылкой на отмену подписки.

4.6. Отмена подписки. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент: в личном кабинете на сайте god.kz (раздел «Профиль», кнопка «Отключить автопродление») либо письмом на gameofdroneshelp@gmail.com с адреса электронной почты учётной записи. Отмена, совершённая до даты очередного списания, исключает это списание. После отмены доступ и оставшиеся заезды сохраняются до конца уже оплаченного периода.

4.7. Если очередное списание не прошло (например, из-за недостатка средств на карте), Компания вправе повторить попытку в течение 3 календарных дней. Если списание так и не прошло, подписка приостанавливается; задолженность Пользователю не начисляется.

4.8. Об изменении стоимости тарифа Компания уведомляет Пользователя по электронной почте не позднее чем за 10 календарных дней до очередного списания. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он вправе отменить подписку в порядке пункта 4.6.

4.9. Возврат средств производится на условиях Политики возврата средств.

4.10. Все расчёты производятся в тенге. Стоимость услуг НДС не облагается, если иное не указано на сайте.

5. Права и обязанности

5.1. Пользователь обязуется: не передавать доступ к учётной записи третьим лицам; не использовать сервис для причинения вреда имуществу Компании, другим Пользователям или посетителям арены; не предпринимать попыток вмешательства в работу сервиса.

5.2. Пользователь понимает, что управляет реальным физическим устройством, и обязуется управлять им разумно, без намеренных столкновений и действий, ведущих к поломке.

5.3. Компания вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении пунктов 5.1–5.2, а также при попытке обхода ограничений и оплаты.

5.4. Компания обязуется поддерживать работоспособность арены и машин, обеспечивать заявленную длительность заездов и сохранность данных учётной записи.

6. Ограничения и перерывы

6.1. Сервис зависит от работы оборудования и каналов связи. Возможны технические перерывы для обслуживания, замены аккумуляторов и ремонта машин.

6.2. Если заезд прерван по вине Компании (отказ машины, потеря связи на стороне арены), время заезда не засчитывается, а при невозможности продолжить — Пользователю предоставляется повторный заезд.

6.3. Компания не отвечает за качество интернет-соединения на стороне Пользователя и за связанные с этим задержки изображения или управления.

6.4. Пользователям младше 14 лет сервис предоставляется с согласия законного представителя.

7. Ответственность

7.1. Ответственность Компании ограничивается стоимостью тарифа, оплаченного за период, в котором произошло нарушение.

7.2. При умышленном повреждении имущества Компании Пользователь возмещает причинённый ущерб в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Возврат средств

8.1. Условия и порядок возврата изложены в отдельном документе — Политика возврата средств, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Персональные данные

9.1. Порядок сбора и обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных на указанных в ней условиях.

10. Заключительные положения

10.1. Договор действует с момента акцепта: для подписки — до её отмены и окончания последнего оплаченного периода, для тарифа «Старт» — до окончания его срока, а также до прекращения доступа по основаниям, указанным в оферте.

10.2. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Компании.

Реквизиты Компании

Наименование	Товарищество с ограниченной ответственностью «mygame» (ТОО «mygame»)
БИН	210540000497
Юридический адрес	050063, Республика Казахстан, г. Алматы, Ауэзовский район, мкр. Жетысу-2, д. 40, кв. 6
Банк	АО «Kaspi Bank»
ИИК	KZ62722S000056662731
БИК	CASPKZKA
КБе	17
Генеральный директор	Алипова Гульназ Бауыржановна
Телефон	+7 707 969 70 70
Почта	gameofdroneshelp@gmail.com
Поддержка	Telegram-канал